Odmítá Váš obchodní partner či zákazník služby poskytované lidmi jiné etnické příslušnosti? Zaměstnáváte proto raději pracovníky z majoritní společnosti v obavě, abyste nepřišli o partnery a klienty?

Jeden z držitelů značky, významný regionální zaměstnavatel působící ve výrobní sféře, zaměstnává přes 1000 lidí. Vzhledem k velikosti společnosti je přirozené, že jednotlivé procesy jsou upraveny vnitřními předpisy. Je důležité, aby v nich bylo pamatováno i na věci, které se týkají rovného zacházení. Jednou z podmínek pro získání značky Ethnic Friendly zaměstnavatel v tomto případě tak je dostatečná formální úprava šetřené oblasti, dostatečná dostupnost příslušných předpisů zaměstnancům a odpovídající postup vyřizování případných stížností zaměstnanců, resp. možnost zaměstnanců efektivitivně řešit své starosti v oblasti mezilidských vztahů a pracovních podmínek.
Nutnost téměř permanentního náboru nových pracovních sil přispěla k formalizaci přijímacího procesu, což eliminuje riziko diskriminace ze strany náborového pracovníka. Zákaz diskriminace v pracovněprávních vztazích pak explicitně uváděla v základních ustanoveních kolektivní smlouva.
Při šetření se však ukázalo, že kolektivní smlouva není všem pracovníkům dostatečně přístupná a znalost jejího obsahu je tak minimální. Zaměstnavatel tedy na doporučení osob provádějících šetření připravil výňatek ze smlouvy týkající se ochrany a práv zaměstnanců pro zveřejnění na informační místa (nástěnky) umístěná v provozu. Stejným způsobem byl zveřejněn postup řešení stížností při podezření na diskriminaci apod. Pro efektivnější komunikaci mezi zaměstnanci v provozu a nově pověřenou osobou zabývající se zabezpečováním rovného zacházení došlo na pracovištích k umístění několika „schránek důvěry“, kam mohou zaměstnanci dávat svoje podněty k šetření i anonymně.
Po zavedení dodatečných opatření absolvoval zaměstnavatel v domluveném termínu druhé šetření a po ověření, že přijatá opatření jsou funkční a přispívají k zajišťování rovného zacházení, byla zaměstnavateli udělena značka Ethnic Friendly zaměstnavatel.

Jeden z nositelů značky Ethnic Friendly zaměstnavatel zaměstnává „pouze“ dvě desítky pracovníků. Vzhledem k velikosti společnosti fungují vnitřní procesy bez rozsáhlé formální úpravy. Pro udělení značky je nutné, aby zaměstnavatel prostřednictvím vnitřních opatření zajišťoval rovné zacházení k zaměstnancům, uchazečům o zaměstnání a dalším osobám. Tato opatření však nemusí nutně mít podobu písemných dokumentů, a po zaměstnavateli tak ani přijímání vnitřních předpisů a zakotevní zákazu diskriminace v nich nebylo vyžadováno.
Zaměstnavatel poukazoval na to, že funkční neformální komunikace a celkový přístup zajišťují dobré vztahy na pracovišti bez jakékoli diskriminace. Rozhovory se zaměstnanci potvrdily, že neformální procesy pro vznesení námitek a řešení sporů, jak je popsalo vedení společnosti, skutečně stejným způsobem vnímají a případně využívají i pracovníci. Značka tedy mohla být udělena.
Po zhodnocení významu možnosti pracovníků obrátit se na nadřízené prostřednictvím „schránky důvěry“, se zaměstnavatel rozhodl tuto zavést. Její zřízení však nebylo vzhledem k podobě fungování procesů na pracovišti pro získání značky podmínkou.
Do nově vzniklé vnitropodnikové směrnice, vztahující se k náboru a zaškolení zaměstnanců zaměstnavatel navíc zapracoval zásadu rovného zacházení.